サポート・お問い合わせ
目的から探す
お困りごと
操作/設定関連
操作/設定関連
キーワードで検索
キーワードまたは文章で検索できます(200文字以内)
検索する
「操作/設定関連」の検索結果(149件のうち1-20件を表示)
学校登録の申請をしたのですが、学校管理画面へのログインに必要な「登録内容通知書」が見当たりません(届いていません)。
対象
高等学校
学習者用デジタル教科書
指導者用デジタルブック
紐づける「学校管理画面へのログイン情報」がわかりません。(登録内容通知書を紛失したので再発行してほしい、いつ登録したか調べてほしいなどのご要望)。
対象
高等学校
学習者用デジタル教科書
指導者用デジタルブック
利用するにあたり、すでに「学校が登録されているか」を確認したいです。
対象
高等学校
学習者用デジタル教科書
指導者用デジタルブック
Lentranceのホームページより学校登録をしようとしたところ、校内ですでに申請済みのようで、フォーム送信ができなかった。
対象
令和4・5・6年度版
高等学校
デジタル商品(Lentrance利用商品)
児童生徒用のID・パスワードは送られてこないのですか。
対象
コグトレオンライン
QRコードから「Unit の Let's Listen」や「Check Your Steps のHOP」の音声にアクセスできませんが、「Unit の Let's Listen」や「Check Your Steps のHOP」の音声はどこにありますか。
対象
令和6年度版
小学校
英語
指導者用デジタルブック
1人の先生が設定したクラスに、他の先生を教師として登録することはできますか?(複数人で1つのクラスを担当するというイメージです。)
対象
EduTownプログラミング
「管理者によってアクセスが制限されています」と表示される。
対象
マイアセス
マイアセス CBT
「マイアセス」の設定をする機能が見当たらない。
対象
マイアセス
標準学力調査PBTの学校カルテに児童生徒の名前や出席番号が表示されていなく、誰が誰だかわからない。
対象
マイアセス
「マイアセス」の画面をプリントアウトできるか。Webカルテを印刷して配付したい。
対象
マイアセス
CBTを実施したが、結果がWebカルテで閲覧できる学年とできない学年がある。
対象
標準学力調査 CBT
i-check CBT
「マイアセス」上で、自治体一括で注文した結果と、学校で個別に注文した結果が、どう表示されているか確認したい。
対象
マイアセス
「標準学力調査 CBT」・「i-check CBT」受検のためにtotal IDを登録する際、ある児童生徒のクラスや出席番号を誤って登録してしまった。
対象
total ID
マイアセス CBT
「total ID」に登録したクラス情報と、「標準学力調査 CBT」・「i-check CBT」のカルテに表示されているクラス情報が違っている。
対象
total ID
マイアセス
「マイアセス」上で、児童生徒の見ている「標準学力調査 CBT」・「i-check CBT」の結果画面を確認したい。
対象
標準学力調査 CBT
i-check CBT
「マイアセス」の結果画面の児童生徒の情報が間違っている。
対象
マイアセス
total ID
「i-check CBT」の受検後、いつからマイアセスで結果を閲覧できるか知りたい。
対象
マイアセス CBT
i-check CBT
400番台(クライアントエラー)、500番台(サーバーエラー)が表示される。
対象
マイアセス
マイアセス CBT
「マイアセス」や「マイアセス CBT受検ページ」にアクセスできない。
対象
標準学力調査 CBT
i-check CBT
1
/
8
次へ
最後
お問い合わせ