次の３通りを試してください。
(1) 一度ブラウザを終了させ、再度「マイアセス」や「マイアセス CBT受検ページ」にアクセスしてください。
※インターネットへの接続不良などで画面が止まってしまった場合でも、ブラウザを再読み込みすることで、途中から調査を再開することができます。
(2) ブラウザの「閲覧履歴データの削除」から、「Cookieの削除」を行ってください。
(3) 端末を再起動してください。