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標準学力調査
対象
標準学力調査 CBT
i-check CBT
CBTの受検開始時に通信が止まった状態になり、調査が開始できない。
「マイアセスCBT」上で[調査を開始する]を押した直後は、データをダウンロードするため、通信速度の影響を受けます。しばらく待つように案内してください。
その他の調査に関しても、画面が止まったままの場合は、リロードしてください。事象が頻発する場合は、全員同時に開始するのではなく、数人ずつ受検を開始してください。
FAQID:
f-00-00810-0
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