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• 「マイアセス」上で結果閲覧をしているが、自治体一括で注文したものと、学校で個別に注文したものがそれぞれ見当たらない。
  対象 マイアセス
  A.

  ご注文されたのが自治体、学校それぞれ別でも、同じアイテムについて１つのWebカルテにまとまります。 例）自治体で「i-check５年生」、学校で「i-check ６年生」をご注文された場合、Webカ...

  FAQID：8708 続きを読む ＞
• マイカルテコードの隣の二次元コード（QRコード）を読み取ったが、学校コードに誤りがあるとのことで、「マイアセス」にログインできない。
  対象 標準学力調査 PBTi-check PBT
  A.

  個人別の成績表に印刷されている二次元コードからは、「マイアセス」にログインすることができません。 「ID・パスワード票」の「マイアセス」への二次元コードを読み込んでください。

  FAQID：8709 続きを読む ＞
• ログインできたが、別の人の名前やIDが表示されている。
  対象 total IDマイアセス
  A.

  「ID・パスワード票」の内容が正しいかご確認ください。違うユーザーの情報が表示される場合、一度「マイアセス」・「マイアセス CBT」からログアウトをしてからログインしなおすようにしてください。

  FAQID：8711 続きを読む ＞
• 学校で１Gbpsの回線を契約しているが、実測値としては350～400Mbps程度しか出ていない。CBT実施できるか。
  対象 標準学力調査 CBTi-check CBT
  A.

  同時利用率を考慮して、１台あたり2Mbps程度がCBTの実施要件になっています。動画ファイルなどもこの数字を元に用意しています。 ただ、実測値によらず、普段の授業でデジタル教科書などに一斉にアクセス...

  FAQID：8712 続きを読む ＞
• 紙の「標準学力調査」や紙の「i-check」で「マイアセス」を利用する場合、「マイアセス」には紙の個票に書いてあるものと同じ結果が表示されるのか。
  対象 標準学力調査 PBTi-check PBT
  A.

  個票と全く同じではなく、「マイアセス」独自の表現のものが表示されます。 児童生徒は「マイカルテ」、先生は「マイカルテ」「子どもカルテ」が閲覧可能です。 「total ID」の発行と、「total ...

  FAQID：8713 続きを読む ＞
• 事前チェックのチェックボックスにチェックが入らない。事前チェックのボタンが押せない。
  対象 リーディングスキルテスト（RST）
  A.

  以下のドメインについてフィルタリングやポップアップブロック等の制限がかかっている場合があります。閲覧、データの送受信が可能になるようにご設定いただくよう、校内のICT担当者と状況を確認のうえ、学校設置...

  FAQID：8714 続きを読む ＞
• 事前チェックの実施とは何をするのか。
  対象 リーディングスキルテスト（RST）
  A.

  事前チェックは、注意事項の確認と動作・アクセス確認を兼ねています。本調査実施日の５日前までに必ず完了させてください。事前チェックが完了していないと、受検期間に入っても調査実施ができませんのでご注意くだ...

  FAQID：8715 続きを読む ＞
• 大規模校での実施に際しての注意点が知りたい。
  対象 標準学力調査 CBTi-check CBT
  A.

  学校ごとにタイミングをずらして受検することを推奨しております。 また、「標準学力調査 CBT」の場合は、CBTの実施の前に「ウォーミングアップ問題」の実施を行い、安心して実施できるかをチェックしてく...

  FAQID：8717 続きを読む ＞
• 端末に不具合が見られた。
  対象 標準学力調査 CBTi-check CBT
  A.

  代替機をご用意いただき、その端末は、以降の調査で使用しないでください。

  FAQID：8718 続きを読む ＞
• 調査の中止を希望する。どこに言えばいいのか。
  対象 標準学力調査 CBT標準学力調査 PBTi-check CBTi-check PBT
  A.

  支社営業担当者にご連絡ください。

  FAQID：8719 続きを読む ＞
• 通信が不安定、アクセス制限が解除できないなどの理由で、多数の児童生徒が「ウォーミングアップ問題」を正常に実施できなかった。
  対象 マイアセス CBT標準学力調査 CBT
  A.

  (1) 『マイアセスCBT 実施のてびき』のQ＆Aをご参照の上、対策が可能かどうかを確認してください。(2) 弊社「お客様サポート」サイトのフォームからご連絡ください。(3) 自治体一括でご実施の場合...

  FAQID：8720 続きを読む ＞
• CBTの終了報告をしたが、学校カルテまたはマイカルテが見られない。
  対象 マイアセスマイアセス CBTi-check CBT
  A.

  公開日（公開開始日・公開終了日）が設定されている可能性があります。 確認いたしますので、弊社「お客様サポート」サイトのフォームからお問い合わせください。

  FAQID：8721 続きを読む ＞
• CBTの受検開始時に通信が止まった状態になり、調査が開始できない。
  対象 標準学力調査 CBTi-check CBT
  A.

  「マイアセスCBT」上で［調査を開始する］を押した直後は、データをダウンロードするため、通信速度の影響を受けます。しばらく待つように案内してください。その他の調査に関しても、画面が止まったままの場合は...

  FAQID：8722 続きを読む ＞
• 測定値の一括登録の際、「sidが存在しません」とエラーが表示されファイルをアップロードできない。
  対象 TOSHO-DOSA SCHOOL
  A.

  このエラーは、アップロードファイルのA列（sid）が正しく設定されていない場合に表示されるエラーメッセージです。A列（sid）には「児童生徒ID」を設定していただく必要があり、以下の原因が考えられます...

  FAQID：8723 続きを読む ＞
• 児童生徒用画面でクラスの選択ができない。
  対象 TOSHO-DOSA SCHOOL
  A.

  児童生徒用画面でクラスが選択できない場合、事前に学校用画面からクラスが作成されていないことが原因として考えられます。TOSHO-DOSA SCHOOL の実施にあたり、学校用画面からクラスを作成してお...

  FAQID：8724 続きを読む ＞
• 児童生徒情報の登録・修正はシステム画面上で行うのでしょうか。 もしくはExcel等のファイルをアップロードして行うのでしょうか。
  対象 TOSHO-DOSA SCHOOL
  A.

  児童生徒情報の登録・修正は、「total ID 学校管理サイト」のユーザー管理画面から行います。以下のいずれかの方法で登録・修正が可能です。 　1.　システム画面上で直接入力する方法　　　学校管理サイ...

  FAQID：8725 続きを読む ＞
• あしたねのID（アカウント）の削除をしたい
  対象 EduTownあしたね
  A.

  恐れ入りますが、「あしたね」には、アカウントを削除する機能はございません。 弊社側で、特定のEduTownIDへのメールアドレスの紐づけを削除することは可能ですので、もしご希望でしたら、東京書籍ユー...

  FAQID：8726 続きを読む ＞
• 学校のパソコンがインターネットに接続されていませんが、問題データベースは使用できますか？
  対象 問題データベース
  A.

  「問題データベース」は、インターネット上で学習プリントを配信するシステムです。そのため、インターネットに接続できる環境がないとご利用になれません。また、保証している動作環境でご利用いただく必要がありま...

  FAQID：8737 続きを読む ＞
• 問題データベースのトップページは表示されるが『テンプレート』『フリー』などのボタンを押しても反応がありません。
  対象 問題データベース
  A.

  保証している動作環境下でご利用いただく必要があります。また、地域や学校で、インターネット利用時に設定されているセキュリティ対応ソフトの設定によって、問題データベースの機能がご利用いただけない場合もござ...

  FAQID：8738 続きを読む ＞
• 問題データベースのテンプレートを一括で印刷できますか？
  対象 問題データベース
  A.

  必要なプリントをチェックしていただければ、まとめて印刷することが可能です。 単元の最初の行や解答・問題ボタンにチェックを入れると、一括選択できます（最大80ファイルまで）。 ただし、一括印刷の場合...

  FAQID：8739 続きを読む ＞

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