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「お困りごと」の検索結果（224件のうち21-40件を表示）
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Macで利用可能ですか。
対象 高等学校数学理科問プリアプリ版は利用対象外です。 クラウド版は動作しますが動作保証はしておりません。
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インストール時にパスワードを聞いてくるがパスワードがわからない。
対象 高等学校数学理科問プリインストール時に聞いてきますパスワードは、PCの管理者パスワードになりますので、PCを管理されている先生にご確認ください。
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Wordがインストールされていないが問題があるか。
対象 高等学校数学理科問プリWordの数式エディタで数式が入力されています。 Microsoft Word以外では数式が表示できません
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ZIPファイルを解凍後インストールエラーになる。
対象 高等学校数学理科問プリZIPファイルを展開したファイルをCドライブ直下にコピーしてから、インストーラーを起動、インストールを実行してください。
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問題データを別ドライブ変更が可能ですか。
対象 高等学校数学理科問プリインストール時にドライブの指定になる為、途中で保存先を変更することができません。 一度アプリケーションを削除後、ドライブの保存先を変更することになります。
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ネットワークドライブに問題データを保存することは可能ですか。
対象 高等学校数学理科問プリ動作保証外となっています。
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クラウド版利用で、別パッケージの問題データを利用するためにはどうしたらよいか。
対象 高等学校数学理科問プリサポートサイトでユーザー登録をすることで、後日、別パッケージの問題が表示されます。
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問題のプレビューが表示できない。
対象 高等学校数学理科問プリAcrobat DCがインストールされていませんとプレビューが表示できません。
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アプリやファイルを実行しようとすると、「WindowsによってPCが保護されました」と表示されます。
対象 高等学校数学理科問プリ「WindowsによってPCが保護されました」の「詳細情報」をクリックします。 アプリと発行元をご確認頂いた後に「実行」をクリックして継続してください。
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クラウド版のMicrosoft 365（旧Office 365）で問プリからダウンロードしたdocxファイルを開くと、Wordの体裁が崩れる。
対象 高等学校数学理科問プリ申し訳ございませんが、クラウド版のMicrosoft 365（旧Office 365）には対応しておりません。 Windowsのデスクトップ版をご使用ください。
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クラウド版で、商品を複数表示して印刷したい。
対象 高等学校数学理科問プリユーザー登録で購入商品を登録することで、後日、商品の問題が複数表示可能となります。
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出力したdocxファイルを開くと文字化けしています。
対象 高等学校数学理科問プリ出力したWordデータで下記の操作をお願いいたします。 ①上部のメニューバーで、「デザイン」を選択 ②リボン右側にある「フォント」をクリックし、「Calibri-Cambria」を選択
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クラウド版を使っているが、ファイル書き出しが遅い。
対象 高等学校数学理科問プリアプリ版をご利用ください。
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インストール方法がわかりません。
対象 EdLog次の手順に従って、インストールをしてください。 ①指導書コンテンツライブラリーの「【EdLogクリップ採点支援システムを初めて利用される先生】EdLogクリップ採点支援システム（東京書籍版）」にある...
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インストーラーを実行したが、上手くインストールできません。
対象 EdLogインストールする領域に書き込み権限が必要です。権限を確認してください。 デフォルトのインストール先は「C:/Tokyoshoseki/EdLog/〇/」となっていますので、必要に応じて変更してくださ...
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再インストールすると、これまでのデータはどうなりますか。
対象 EdLog以前のインストール場所と同じ場所にインストールすると、これまでのデータは上書きされて消えます。 これまでのデータを残したい場合は、異なる場所にインストールするか、以前にインストールしたデータをバック...
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PCを入れ替えたときに継続利用は可能ですか。
対象 EdLog可能です。古いPCのクリップ採点支援システムが入っているフォルダを丸ごと新しいPCに移していただければこれまで通り利用が可能です。 （データも引き継がれます。）
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クラウド上で使用できますか。
対象 EdLogクラウド上では起動できません。PCにインストールしてご利用ください。
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システムが起動しません。
対象 EdLogシステムが起動しない場合には様々な原因が考えらえれます。 以下をご確認ください。 ・インストールした環境がシステム要件を満たしているかご確認してください。 ・Ex...
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パスワードを忘れてしまい、起動できなくなってしまいました。
対象 EdLogパスワードの再設定はできません。システムの再インストールをしてください。
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