サポート・お問い合わせ
よくあるご質問
お困りごと
キーワードやFAQIDで探す
キーワードまたは文章で検索できます(200文字以内)
検索する
FAQIDで検索できます
検索する
「
お困りごと
」の検索結果(224件のうち61-80件を表示)
表示順序
指定なし
よく利用されているFAQ
評価が高いFAQ
1人の先生が設定したクラスに、他の先生を教師として登録することはできますか?(複数人で1つのクラスを担当するというイメージです。)
対象
EduTownプログラミング
このたびは「EduTownプログラミング」につきまして、お問い合わせいただきありがとうございます。 現在のEduTownプログラミングの仕様上、1つのクラスに対し、複数の先生を登録することはできませ...
続きを読む
指導用Webサイト「Dマイスター」で、パスワードを入力しても利用できません(ログインできません)。
対象
Dマイスター
※対応OSはWindows11です。 Microsoft社による「Windows10」のサポートは、2025年10月14日に終了いたしました。弊社製品につきましても「Windows10」での動作保証や...
続きを読む
デジタル教材のページをパソコンに出力して印刷することはできますか?
対象
Lentrance Reader
ビューアである「Lentrance Reader」には印刷機能がありませんので、印刷はできません。
続きを読む
設定方法が分かりません。
対象
指導者用デジタル教科書
指導者用デジタルブック
Lentrance Readerクラウド配信方式を利用した「学習者用デジタル教科書」「指導者用デジタル教科書(教材)」「指導者用デジタルブック」の設定方法は、Lentrance社の教育機関向けサポート...
続きを読む
利用開始に必要なマニュアルなどは、どこにありますか。
対象
令和6年度版
小学校
指導者用デジタル教科書
学習者用デジタル教科書
令和7年度版
中学校
指導者用デジタル教科書
学習者用デジタル教科書
高等学校
指導者用デジタル教科書
学習者用デジタル教科書・教...
令和6年度用の小学校、令和7年度版の中学校のデジタル教科書マニュアルやご利用方法については、以下をご参照ください。 また、Lentranceの「学校管理画面」の使い方につきましては、以下のタイトル...
続きを読む
年度更新作業を実施した場合、学習履歴などは新学年に引き継がれるのでしょうか?
対象
コグトレオンライン
「コグトレオンライン」の学習履歴は、各児童生徒のアカウントに紐づいておりますので、「total ID」にてアカウントを削除しない限り、学習履歴は新学年に引き継がれます。
続きを読む
ログイン方法を教えてください。
対象
タブドリLive!
「タブドリLive!」のログインページ(https://tabdri.jp/#/top)にアクセスして「ログイン」を押し、ログインID、パスワードを入力します。 自分のログインID、パスワードを正し...
続きを読む
「IDまたはパスワードが間違っています。」と表示される。
対象
タブドリLive!
ログインするアカウントのID、パスワードをもう一度確認してください。 パスワードを忘れた場合は、学校の先生にお問い合わせください。 ※「タブドリLive!manager」のアカウントではログインで...
続きを読む
「別のタブでタブドリLive!が開かれています。タブを閉じてください。」と表示される。
対象
タブドリLive!
「タブドリLive!」は、1つのIDで、1台の端末のみ使用できます。 別のタブで「タブドリLive!」を開いていないかご確認ください。
続きを読む
「他のブラウザや端末でログインを検出したためログアウトします。」と表示される。
対象
タブドリLive!
「タブドリLive!」は、1つのIDで、1台の端末のみ使用できます。 他のブラウザや端末で「タブドリLive!」にログインしていないかご確認ください。
続きを読む
ログイン用のID・パスワードを忘れました。
対象
タブドリLive!
学校の先生にお問い合わせください。
続きを読む
ログイン画面が表示されない。
対象
マイアセス
マイアセス CBT
アドレスバーにURLが正しく入力されているかご確認ください。ブラウザのオートコレクト機能により、異なるURLが入力されている場合があります。
続きを読む
「管理者によってアクセスが制限されています」と表示される。
対象
マイアセス
マイアセス CBT
IPアドレスの制限などにより、外部のページにアクセスできない可能性があります。その場合は該当端末・環境ではアクセスできませんので、ICT担当者や教育委員会などPCの管理者に連絡し、URLへのアクセス制...
続きを読む
「total ID」「パスワード」を入力してもログインできない。
対象
マイアセス
total ID
入力された「total ID」「パスワード」が誤っている可能性があります。「total ID」「パスワード」が半角で正しく入力されているか、確認してください。
続きを読む
「マイアセス」の設定をする機能が見当たらない。
対象
マイアセス
管理者権限の「total ID」のみ「設定をする」機能が利用可能です。管理者権限の「total ID」でマイアセスにログインを行っていただき、「設定をする」機能にて、各種設定をおこなってください。
続きを読む
紙実施の標準学力調査の結果をひも付けようとするとき、学校カルテに児童生徒の名前や出席番号が表示されていなく、誰が誰だかわからない。
対象
マイアセス
PBTの場合、児童生徒の個人票に記載されている「マイカルテコード」を紐づけることで、カルテに児童生徒情報を表示させることができます。
続きを読む
「マイアセス」では、児童生徒と学校とで、見えている結果は違うのか。
対象
マイアセス
権限により、見える結果が違います。児童生徒は「マイカルテ」のみ、学校の先生は「学校カルテ」「子どもカルテ」、教育委員会の先生は「教育委員会カルテ」「学校カルテ」を確認いただけます。
続きを読む
「マイアセス」の画面をプリントアウトできるか。Webカルテを印刷して配付したい。
対象
マイアセス
標準学力調査 CBT、i-check CBTをご実施の場合、Webカルテの印刷は、帳票出力機能を利用してください。紙の調査のご利用の場合や、「マイアセス」帳票出力の範囲外の箇所の印刷は、ブラウザの機能...
続きを読む
CBTを実施したが、結果がWebカルテで閲覧できる学年とできない学年がある。
対象
標準学力調査 CBT
i-check CBT
同じ学校内でも採用区分(学校でのご採用、自治体一括でのご採用)の違いや終了報告を行ったタイミングにより、結果の閲覧可能時期が異なります。 同じ学校で閲覧できる学年とできない学年が混在する場合は、終了...
続きを読む
「マイアセス」上で、自治体一括で注文した結果と、学校で個別に注文した結果が、どう表示されているか確認したい。
対象
マイアセス
自治体、学校それぞれ別でご注文いただいても、1つの学校が同時期に実施した同一の調査については、1つのWebカルテにまとまります。 「結果閲覧」を開き、対象の実施年月のカルテを閲覧してください。 例...
続きを読む
最初
前へ
4
/
12
次へ
最後
お問い合わせ