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よく利用されているFAQ
評価が高いFAQ
年度更新作業を実施した場合、学習履歴などは新学年に引き継がれるのでしょうか?
対象
コグトレオンライン
「コグトレオンライン」の学習履歴は、各児童生徒のアカウントに紐づいておりますので、「total ID」にてアカウントを削除しない限り、学習履歴は新学年に引き継がれます。
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商品の概要を知りたい。
対象
コグトレオンライン
https://cogtr-online.jp/service/をご参照下さい。
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購入したい。
対象
コグトレオンライン
最寄りの教科書特約供給所にご連絡をお願いいたします。「コグトレオンライン」をご購入いただけるのは、小・中・高校(※特別支援学校含む)です。幼稚園、大学、専門学校、塾、法人、個人(※一般家庭など)は購入...
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個別ライセンスから学校一括ライセンスへの変更の場合、差額は返金されますか。
対象
コグトレオンライン
差額は返金できません。
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個別ライセンスにて利用している場合、転入生分のライセンスは追加購入が必要ですか。
対象
コグトレオンライン
転入生分の追加ライセンスの購入が必要です。 (100円(税別)×年度末までの残月分)
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複数年契約は可能ですか。
対象
コグトレオンライン
原則単年度契約です。
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年度途中で解約した場合、残期間分の返金はしてもらえますか。
対象
コグトレオンライン
返金できません。
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購入すると何が届きますか。
対象
コグトレオンライン
「ID通知書(total ID通知書)」が届きます。
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専用アプリなどのインストールは必要ですか。
対象
コグトレオンライン
不要です。Webブラウザからサイトにアクセスしてお使いいただきます。
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児童生徒用のID・パスワードは送られてこないのですか。
対象
コグトレオンライン
弊社からは送付しておりません。ご購入いただいた児童生徒数分のID(total ID)は、学校で設定いただく必要があります。児童生徒のID・パスワード票は、「total ID学校管理サイト」より出力する...
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SSO(シングルサインオン)に対応していますか。
対象
コグトレオンライン
「コグトレオンライン」をご利用いただく際に必要となる東京書籍のアカウントサービス「total ID」は、GoogleアカウントやAppleアカウント、Microsoftアカウントなどを利用したシングル...
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特別支援学校の小学部・中学部・高等部で購入する場合、価格はどうなりますか。
対象
コグトレオンライン
小学部・中学部・高等部ごとで、一般の学校と同じ価格設定です。 例えば小学部のみ児童全員で購入する場合は、学校一括ライセンスでの購入となります。
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小中一貫校・義務教育学校での価格はどうなりますか。
対象
コグトレオンライン
1学年以上を一括でご導入いただく場合は、一括ライセンスが適用されます。そのため、残りの学年で個別ライセンスを購入される場合も、一括ライセンスの価格(1ライセンス660円⦅本体600円⦆)でご購入いただ...
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高等学校は全日制と定時制で区別されますか。
対象
コグトレオンライン
(同一高校の全日制と定時制は、教育課程も異なり、学校の運営も別組織になるため)それぞれ別の団体としてお申し込みいただきます。
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ライセンスの種類を教えてください。
対象
コグトレオンライン
ライセンスは「個別ライセンス」「一括ライセンス」の2種類があります。・個別ライセンス 1,320円(本体1,200円)×児童生徒数・一括ライセンス 660円(本体600円)×児童生徒数※いずれのライセ...
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