キーワードやFAQIDで探す

• 東書Webライブラリのコンテンツを開こうとすると「U01」もしくは「U02」のエラーとなりコンテンツが表示されない。
  対象 東書Webライブラリ
  A.

  ご契約期間が切れている状態で、ログイン画面を経由せずにショートカットなどからコンテンツにアクセスした場合に発生します。 東書WebライブラリのトップページからＩＤ・パスワードを入力し、ログイン画面を...

  FAQID：8773 続きを読む ＞
• 東書Webライブラリのコンテンツを利用しようとすると『500－内部サーバーエラー』『U02エラー』『U90エラー』などが表示され利用ができない。
  対象 東書Webライブラリ
  A.

  〇対象環境 ・WindowsOS Chromeブラウザ ・ChromeOS Chromeブラウザ ・WindowsOS Edgeブラウザ 以下の方法にてブラウザのキャッシュクリアを行ってく...

  FAQID：8775 続きを読む ＞
• 「total ID」「パスワード」を忘れてしまった。
  対象 total ID
  A.

  (1) ID通知書に記載の管理者「total ID」で「total ID 学校管理サイト」にログインいただき、各ユーザーの「total ID」「パスワード」を確認してください。(2) ID通知書が見当...

  FAQID：8777 続きを読む ＞
• SSO（シングルサインオン）が可能か。
  対象 total ID
  A.

  教職員も児童生徒と同様にSSOが可能です。Googleアカウント、Microsoftアカウント、Apple IDなどを「total ID 学校管理サイト」からご登録いただき、ログインを実施ください。な...

  FAQID：8784 続きを読む ＞
• SSO（シングルサインオン）でログインするにはどうすればよいか。
  対象 total ID
  A.

  SSO（シングルサインオン）をご利用される場合は、ユーザー登録時にGoogleアカウント・Microsoftアカウント・Apple IDのいずれかご利用されるアカウントをご入力ください。すでに登録済み...

  FAQID：8785 続きを読む ＞
• 教材・サービスへログインするには？
  対象 total ID
  A.

  教材・サービスにログインするためには、「ID・パスワード票」の二次元コードを読み取ってください。自動的にID・パスワードが入力欄に入りますので「ログイン」を押して教材・サービスをご利用ください。なお、...

  FAQID：8794 続きを読む ＞
• ログイン画面でIDとパスワードを入力してログインボタンを押しても、「このIPアドレスは許可されていません」と表示され、ログインできない。
  対象 total ID
  A.

  管理画面（学校管理サイト）にてIPアドレス制限が設定されています。 管理画面の「セキュリティ設定」のご確認をお願いいたします。 誤ってIPアドレス制限を設定している場合は、登録しているIPアドレス...

  FAQID：8795 続きを読む ＞
• 教師用指導資料のDマイスター（指導者用デジタルコンテンツ集）はどこからダウンロードできますか。
  対象 高等学校書道書Ⅰ 002-901　書道Ⅰ書Ⅱ701　書道Ⅱ
  A.

  web版Dマイスター（指導者用デジタルコンテンツ集）のダウンロードができるWebサイトのURLは、https://hi.tsho.jp/08dm/wx/　です。DVD-ROMを貼っている指導書の裏表紙...

  FAQID：8824 続きを読む ＞
• 「東書Eネット会員仮登録」完了後、本登録を進めようとすると「既に登録済みのメールアドレスです」と表示されます。
  対象 東書Eネット東書Eネット会員ログインTEN会員登録
  A.

  既に東書Eネットの会員登録が完了している可能性がございます。一度ログイン画面にて、会員登録時に入力したメールアドレスとパスワード でのログインをお試しください。 なお、ブラウザの自動入力機能ではなく...

  FAQID：8846 続きを読む ＞
• 東書Eネットからのメールマガジンの配信を停止したいです。
  対象 東書Eネット東書Eネット会員TENメルマガ
  A.

  東書Eネットにログインのうえ、マイページの「登録内容の変更」より、「メルマガ・アンケートの配信」項目のチェックを外してください。 システムメンテナンスなどの情報は、メールマガジンの登録に関わりなく、...

  FAQID：8847 続きを読む ＞
• 東書Eネット会員の「マイページ」に登録している校種や教科を変更したいです。
  対象 東書Eネット東書Eネット会員TENマイページ
  A.

  東書Eネットにログインのうえ、マイページの「登録内容の変更」をクリックし、表示される画面より変更いただけます。

  FAQID：8848 続きを読む ＞
• 東書Eネットへログインができません。確認の方法を教えてください。
  対象 東書Eネット東書Eネット会員ログインTEN会員登録
  A.

  東書Eネットへのログインは、以下の項目を再度ご確認ください。・メールアドレスやパスワードの入力誤り（全角／半角、大文字／小文字の確認） ・コピー＆ペースト時など、文字の前後に不要なスペース（空白）...

  FAQID：8849 続きを読む ＞
• 東書Eネット会員「マイページ」のお気に入りリスト作成方法を教えてください。
  対象 東書Eネット東書Eネット会員TENお気に入りリスト
  A.

  東書Eネットで便利にご活用いただける、お気に入り機能の使い方については、ガイドページで詳しくご案内しております。 会員ページへログイン後、下記URLよりご確認ください。 https://ten.t...

  FAQID：8850 続きを読む ＞
• 「東書Eネット会員」登録時に使用したメールアドレスやパスワードを忘れてしまいました。
  対象 東書Eネット東書Eネット会員ログインTENパスワード
  A.

  東書Eネット会員登録時のニックネームや、お心当たりのあるメールアドレスなどの情報を添えて、事務局までご連絡ください。【東書Eネット事務局】 net-contact@tokyo-shoseki.co.j...

  FAQID：8851 続きを読む ＞
• 東書Eネット会員の退会手続きについて教えてください。
  対象 東書Eネット東書Eネット会員ログインTEN退会
  A.

  東書Eネット会員の「退会」をご希望の場合は、東書Eネットへログインのうえ、マイページ下部の「東書Eネット退会」をクリックし、 退会手続きを行ってください。

  FAQID：8852 続きを読む ＞
• 東書Eネット会員のパスワード変更について教えてください。
  対象 東書Eネット東書Eネット会員ログインTENパスワード
  A.

  東書Eネット会員のパスワードの再設定は、以下のページよりお手続きいただけます。 登録済みのメールアドレスを入力し、パスワード再設定を行ってください。 https://ten.tokyo-shosek...

  FAQID：8853 続きを読む ＞
• 元教員で、過去に東書Eネット会員でしたが、現在は退職し教育関連の仕事からは離れております。会員登録の資格はありますでしょうか。
  対象 東書Eネット東書Eネット会員ログインTEN会員登録
  A.

  東書Eネット会員資格につきましては、以下をご確認ください。 【東書Eネット利用規約より抜粋】東書Eネットの会員資格は、小学校・中学校・高等学校・大学等の教員、および教育機関等の教育関係者に限定してお...

  FAQID：8854 続きを読む ＞
• 東書Eネットを長らく利用しておらず、久しぶりにログインを試みたのですが、「ログイン出来ませんでした。ログインIDとパスワードをご確認ください。」 と表示され、ログインすることができませんでした。
  対象 東書Eネット東書Eネット会員ログインTEN会員登録
  A.

  東書Eネットは2024年9月にサイトのリニューアルを実施いたしました。これに伴い、リニューアル以降に会員登録をお済ませでない場合は、 改めて新規の会員登録を行っていただく必要がございます。お手数です...

  FAQID：8855 続きを読む ＞

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