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東書Webライブラリのコンテンツを開こうとすると「U01」もしくは「U02」のエラーとなりコンテンツが表示されない。
対象
東書Webライブラリ
ご契約期間が切れている状態で、ログイン画面を経由せずにショートカットなどからコンテンツにアクセスした場合に発生します。 東書WebライブラリのトップページからID・パスワードを入力し、ログイン画面を...
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東書Webライブラリのコンテンツを利用しようとすると『500-内部サーバーエラー』『U02エラー』『U90エラー』などが表示され利用ができない。
対象
東書Webライブラリ
〇対象環境 ・WindowsOS Chromeブラウザ ・ChromeOS Chromeブラウザ ・WindowsOS Edgeブラウザ 以下の方法にてブラウザのキャッシュクリアを行ってく...
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「total ID」「パスワード」を忘れてしまった。
対象
total ID
(1) ID通知書に記載の管理者「total ID」で「total ID 学校管理サイト」にログインいただき、各ユーザーの「total ID」「パスワード」を確認してください。(2) ID通知書が見当...
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SSO(シングルサインオン)が可能か。
対象
total ID
教職員も児童生徒と同様にSSOが可能です。Googleアカウント、Microsoftアカウント、Apple IDなどを「total ID 学校管理サイト」からご登録いただき、ログインを実施ください。な...
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SSO(シングルサインオン)でログインするにはどうすればよいか。
対象
total ID
SSO(シングルサインオン)をご利用される場合は、ユーザー登録時にGoogleアカウント・Microsoftアカウント・Apple IDのいずれかご利用されるアカウントをご入力ください。すでに登録済み...
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教材・サービスへログインするには?
対象
total ID
教材・サービスにログインするためには、「ID・パスワード票」の二次元コードを読み取ってください。自動的にID・パスワードが入力欄に入りますので「ログイン」を押して教材・サービスをご利用ください。なお、...
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ログイン画面でIDとパスワードを入力してログインボタンを押しても、「このIPアドレスは許可されていません」と表示され、ログインできない。
対象
total ID
管理画面(学校管理サイト)にてIPアドレス制限が設定されています。 管理画面の「セキュリティ設定」のご確認をお願いいたします。 誤ってIPアドレス制限を設定している場合は、登録しているIPアドレス...
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教師用指導資料のDマイスター(指導者用デジタルコンテンツ集)はどこからダウンロードできますか。
対象
高等学校
書道
書Ⅰ 002-901 書道Ⅰ
書Ⅱ701 書道Ⅱ
web版Dマイスター(指導者用デジタルコンテンツ集)のダウンロードができるWebサイトのURLは、https://hi.tsho.jp/08dm/wx/ です。DVD-ROMを貼っている指導書の裏表紙...
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「東書Eネット会員仮登録」完了後、本登録を進めようとすると「既に登録済みのメールアドレスです」と表示されます。
対象
東書Eネット
東書Eネット会員
ログイン
TEN
会員登録
既に東書Eネットの会員登録が完了している可能性がございます。一度ログイン画面にて、会員登録時に入力したメールアドレスとパスワード でのログインをお試しください。 なお、ブラウザの自動入力機能ではなく...
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東書Eネットからのメールマガジンの配信を停止したいです。
対象
東書Eネット
東書Eネット会員
TEN
メルマガ
東書Eネットにログインのうえ、マイページの「登録内容の変更」より、「メルマガ・アンケートの配信」項目のチェックを外してください。 システムメンテナンスなどの情報は、メールマガジンの登録に関わりなく、...
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東書Eネット会員の「マイページ」に登録している校種や教科を変更したいです。
対象
東書Eネット
東書Eネット会員
TEN
マイページ
東書Eネットにログインのうえ、マイページの「登録内容の変更」をクリックし、表示される画面より変更いただけます。
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東書Eネットへログインができません。確認の方法を教えてください。
対象
東書Eネット
東書Eネット会員
ログイン
TEN
会員登録
東書Eネットへのログインは、以下の項目を再度ご確認ください。・メールアドレスやパスワードの入力誤り(全角/半角、大文字/小文字の確認) ・コピー&ペースト時など、文字の前後に不要なスペース(空白)...
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東書Eネット会員「マイページ」のお気に入りリスト作成方法を教えてください。
対象
東書Eネット
東書Eネット会員
TEN
お気に入りリスト
東書Eネットで便利にご活用いただける、お気に入り機能の使い方については、ガイドページで詳しくご案内しております。 会員ページへログイン後、下記URLよりご確認ください。 https://ten.t...
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「東書Eネット会員」登録時に使用したメールアドレスやパスワードを忘れてしまいました。
対象
東書Eネット
東書Eネット会員
ログイン
TEN
パスワード
東書Eネット会員登録時のニックネームや、お心当たりのあるメールアドレスなどの情報を添えて、事務局までご連絡ください。【東書Eネット事務局】 net-contact@tokyo-shoseki.co.j...
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東書Eネット会員の退会手続きについて教えてください。
対象
東書Eネット
東書Eネット会員
ログイン
TEN
退会
東書Eネット会員の「退会」をご希望の場合は、東書Eネットへログインのうえ、マイページ下部の「東書Eネット退会」をクリックし、 退会手続きを行ってください。
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東書Eネット会員のパスワード変更について教えてください。
対象
東書Eネット
東書Eネット会員
ログイン
TEN
パスワード
東書Eネット会員のパスワードの再設定は、以下のページよりお手続きいただけます。 登録済みのメールアドレスを入力し、パスワード再設定を行ってください。 https://ten.tokyo-shosek...
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元教員で、過去に東書Eネット会員でしたが、現在は退職し教育関連の仕事からは離れております。会員登録の資格はありますでしょうか。
対象
東書Eネット
東書Eネット会員
ログイン
TEN
会員登録
東書Eネット会員資格につきましては、以下をご確認ください。 【東書Eネット利用規約より抜粋】東書Eネットの会員資格は、小学校・中学校・高等学校・大学等の教員、および教育機関等の教育関係者に限定してお...
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東書Eネットを長らく利用しておらず、久しぶりにログインを試みたのですが、「ログイン出来ませんでした。ログインIDとパスワードをご確認ください。」 と表示され、ログインすることができませんでした。
対象
東書Eネット
東書Eネット会員
ログイン
TEN
会員登録
東書Eネットは2024年9月にサイトのリニューアルを実施いたしました。これに伴い、リニューアル以降に会員登録をお済ませでない場合は、 改めて新規の会員登録を行っていただく必要がございます。お手数です...
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