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動作環境
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よく利用されているFAQ
評価が高いFAQ
数式エディタはWindows11にも対応していますか?
対象
Tosho数式エディタ
Tosho数式エディタVer.4ですが、2023年3月時点でWindows11環境での問題プリント作成の動作を確認できておりますが、完全な動作保証はしておりません。
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ChromeBookで利用可能ですか
対象
中学校
数学
問プリ
動作は確認していますが、動作保証はできておりません。
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i-Padで利用可能ですか
対象
中学校
数学
問プリ
動作は確認していますが、動作保証はできておりません。
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Macで利用可能ですか
対象
中学校
数学
問プリ
動作は確認していますが、動作保証はできておりません。
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Wordがインストールされていないが問題がありますか
対象
中学校
数学
問プリ
WordがインストールされていなくてもWord・PDFのデータをダウンロードすることは可能です。 しかし、Microsoftの数式ツールを利用して数式を入力しているため、数式が適切に表示できません。...
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Windows11に対応していますか。
対象
高等学校
数学
理科
問プリ
Windows11環境で問プリの動作を確認できておりますが、動作保証まではできておりません。
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ChromeBookで利用可能ですか。
対象
高等学校
数学
理科
問プリ
アプリ版は利用対象外です。 クラウド版は動作しますが動作保証はしておりません。
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i-Padで利用可能ですか。
対象
高等学校
数学
理科
問プリ
アプリ版は利用対象外です。 クラウド版は動作しますが動作保証はしておりません。
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Macで利用可能ですか。
対象
高等学校
数学
理科
問プリ
アプリ版は利用対象外です。 クラウド版は動作しますが動作保証はしておりません。
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Wordがインストールされていないが問題があるか。
対象
高等学校
数学
理科
問プリ
Wordの数式エディタで数式が入力されています。 Microsoft Word以外では数式が表示できません
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問題のプレビューが表示できない。
対象
高等学校
数学
理科
問プリ
Acrobat DCがインストールされていませんとプレビューが表示できません。
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クラウド版のMicrosoft 365(旧Office 365)で問プリからダウンロードしたdocxファイルを開くと、Wordの体裁が崩れる。
対象
高等学校
数学
理科
問プリ
申し訳ございませんが、クラウド版のMicrosoft 365(旧Office 365)には対応しておりません。 Windowsのデスクトップ版をご使用ください。
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システムが起動しません。
対象
EdLog
システムが起動しない場合には様々な原因が考えらえれます。 以下をご確認ください。 ・インストールした環境がシステム要件を満たしているかご確認してください。 ・Ex...
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「マイアセス」や「マイアセス CBT」はスマホで閲覧できるか。
対象
マイアセス
マイアセス CBT
閲覧自体は可能ですが、サポート対象外です。(R7年4月時点)
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フィルタリングのホワイトリストに設定するべきドメインが知りたい。
対象
マイアセス
マイアセス CBT
リーディングスキルテスト(RST)
「マイアセス」やCBTの受検画面にログインできない場合は、以下のドメインについてフィルタリングやポップアップブロック等の制限がかかっている場合があります。閲覧、データの送受信が可能になるようにご設定い...
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推奨環境について知りたい。
対象
マイアセス
マイアセス CBT
□ 受検用端末画面サイズ:横1280px×縦768px以上推奨対応OS:ChromeOS、iPadOS15.7以降、Windows10/11 □ 対応ブラウザ対応Webブラウザ:Chrome、Safa...
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学校で1Gbpsの回線を契約しているが、実測値としては350~400Mbps程度しか出ていない。CBT実施できるか。
対象
標準学力調査 CBT
i-check CBT
同時利用率を考慮して、1台あたり2Mbps程度がCBTの実施要件になっています。動画ファイルなどもこの数字を元に用意しています。 ただ、実測値によらず、普段の授業でデジタル教科書などに一斉にアクセス...
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学校のパソコンがインターネットに接続されていませんが、問題データベースは使用できますか?
対象
問題データベース
「問題データベース」は、インターネット上で学習プリントを配信するシステムです。そのため、インターネットに接続できる環境がないとご利用になれません。また、保証している動作環境でご利用いただく必要がありま...
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東書Webライブラリ使用に際して、プロキシサーバー、フィルタリング等設定上の留意点がありましたら教えてください。
対象
東書Webライブラリ
地域や学校で利用されているフィルタリングなどのセキュリティシステムのホワイトリストについて、以下の点をご確認ください。 ※ワイルドカードでの指定が可能な場合は、以下のようにご登録ください。 *...
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管理画面の動作環境を教えてほしい。
対象
total ID
管理画面( total ID 学校管理サイト )の動作環境は、以下の通りです。・画面サイズ : 横幅1200px × 縦幅620px 以上・対応Webブラウザ : Chrome、Safari、Edge...
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